Житомирстандарт прагне бути найкращою сторонньою компанією з оцінки систем менеджменту в УКРАЇНІ та регіоні та зобов’язується постійно надавати дружні, ефективні та високоякісні послуги нашим клієнтам у кожному аспекті.
Житомирстандарт усвідомлює, що дотримання стандартів якості в нашій роботі та ефективне управління нашими клієнтами, персоналом і процесом сертифікації є життєво важливими для нашої діяльності, нашої репутації, нашої професійної чесності та для задоволення наших клієнтів.
Таким чином, наша політика якості визначається та керується такими принципами та поведінкою управління:
- Зміцнення бренду Житомирстандарт на УКРАЇНСЬКОМУ та міжнародному ринку шляхом приєднання та членства в міжнародних організаціях, отримання та підтримання відповідних повноважень, визнання та акредитації, серед іншого;
- Розвиток духу, який є одночасно дружнім і професійним;
- Зобов’язання завжди надавати клієнтам високий рівень обслуговування, швидко й ефективно обробляючи запити клієнтів і розуміючи, що для них важливо; Виконувати наші зобов’язання щодо відповідності нашим клієнтам, нашій спільноті та органам влади; Переконайтеся, що наші системи відповідають вимогам ISO 17021 та всім іншим законам, застосовним для ефективної та результативної діяльності компанії;
- Зобов'язання постійно покращувати якість наших послуг шляхом удосконалення наших внутрішніх правил, політик, процедур і навчання персоналу, щоб перевершити очікування клієнтів;
- Надати персоналу необхідні ресурси та повноваження, необхідні для виконання своїх обов'язків; Ретельний відбір зовнішніх провайдерів;
- Продовжувати будувати, створювати можливості та розвивати компетенцію персоналу та аудиторів, надійність і заохочувати їх до повного розвитку свого потенціалу через наявність навчання, програм розвитку та прогресу
- Показати сильну підтримку керівництва та участь у повному використанні талантів і ресурсів персоналу для підтримки висококомпетентної та мотивованої команди та максимізації ефективності компанії;
- Докладати сумлінних зусиль, щоб дотримуватися та підтримувати зобов’язання щодо якості та обслуговування наших клієнтів;
- Розробляти, впроваджувати та підтримувати внутрішні правила, які забезпечують безпечне, безпечне та здорове робоче середовище для нашого персоналу, а також внутрішні правила, які забезпечують захист нашого середовища;
- Продовжуйте шукати технологічний прогрес і практичні рішення в наших бізнес-операціях, щоб зменшити споживання енергії, обсяг виробленого паперу та офісних відходів.
Ця політика є нашою заявою про зобов'язання. Його знають, повідомляють, розуміють і застосовують у всій компанії та періодично переглядають. Про будь-яку зміну відповідного аспекту статусу та діяльності нашої компанії належним чином повідомляється регуляторному органу та органу з акредитації.